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[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] DOVE VIENE EFFETTUATO IL RITIRO Il ritiro viene effettuato all’indirizzo del mittente il giorno lavorativo successivo della richiesta dell’ordine. ORARI DI RITIRO Indicativamente i driver ritirano dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 19.00 dal lunedì al venerdì. Purtroppo i vettori non forniscono gli orari specifici di ritiro, eccezion fatta per BRT che comunica orientativamente la fascia oraria di ritiro . MANCATO RITIRO Per mancato ritiro si prega di contattare l’assistenza a info@mysmartcourier.it dopo le 19.30 del giorno dell’appuntamento indicando il numero di tracking della lettera di vettura. Ci penseremo noi a riprogrammarlo. Il ritiro non verrà riprogrammato in modo automatico. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] Materiali non accettati: Vetro Specchi Cristalli Ceramiche Porcellana Marmo China Pietre Resine Graniti Cemento Materiali infiammabili: Vernice Materiali chimici Resine infiammanti Solventi Bombolette spray Cilindri di aria compressa Oggetti contenenti qualsiasi gas Estintori Ghiaccio secco Petrolio Insetticida Oggetti pericolosi: Esplosivi Fuochi d'artificio Materiale radioattivo Armi o munizioni Pistole Spade Coltelli Asce Vegetali: Piante Fiori Terriccio Tabacco Animali: Animali vivi o morti Parti di animali Pelli o pelliccia Oggetti contenenti carne Oggetti contenenti avorio Altro: Resti e liquidi umani Calamite e oggetti che contengono magneti Alimenti Alcool Farmaci Scatole con etichetta riportanti la scritta "materiale pericoloso" Oggetti di valore: Lavori artigianali /Antiquariato Pietre preziose Metalli preziosi Gioielleria compresi orologi Opere d'arte Oggetti di valore superiori ai 5.000 euro [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Archivi Domande Frequenti - My Smart Courier

Difformità su Peso e Dimensioni collo

Il rischio nella dichiarazione del falso su peso e dimensioni può causare dei blocchi

Di Marketing|2023-05-30T16:01:56+02:00Dicembre 1st, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Spedizione con assicurazione

Questo tipo di spedizione è possibile effettuarla solo tramite la nostra assistenza. Bisogna fornire i

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:33+02:00Ottobre 25th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Dove trovare la LDV (Lettera di vettura)

La sua lettera di vettura è presente all'interno del proprio ordine. Se non dovesse

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:22+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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A chi affidare il collo

Se si desidera non usufruire del servizio di ritiro è possibile consegnare il collo nelle

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:03:50+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Rimborsi

Per richiedere il rimborso di un ordine si prega di inviare un'email a info@mysmartcourier.it e

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:08+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Info sul ritiro

DOVE VIENE EFFETTUATO IL RITIROIl ritiro viene effettuato all’indirizzo del mittente il giorno lavorativo successivo

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:11+02:00Ottobre 23rd, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Cosa non spedire

Materiali non accettati: Vetro Specchi Cristalli Ceramiche Porcellana Marmo China Pietre Resine Graniti Cemento

Di adminmsc|2023-05-30T16:04:19+02:00Febbraio 7th, 2020|Info utili|Commenti disabilitati

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Tracking number della spedizione

Per ogni spedizione ordinata sarà rilasciato automaticamente il numero identificativo (tracking number), necessario per verificare

Di adminmsc|2023-05-30T16:04:46+02:00Ottobre 18th, 2019|Info utili|Commenti disabilitati

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La lettera di vettura

La lettera di vettura viene inviata tramite email al momento del completamento e pagamento dell’ordine.

Di adminmsc|2023-05-30T16:05:08+02:00Ottobre 18th, 2019|Info utili|Commenti disabilitati

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Modalità e limiti di spedizione

Spedizioni - come fare Per effettuare una spedizione è sufficiente: Selezionare la città di ritiro

Di adminmsc|2023-05-30T16:05:21+02:00Ottobre 18th, 2019|Info utili|Commenti disabilitati

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