InPost è un servizio di spedizione dove è necessario portare il pacco in un InPost Point e verrà consegnato al Point di destino indicato in fase di elaborazione della spedizione. Il Point di partenza non deve essere necessariamente quello indicato nell'ordine. Il Point di destinazione invece sarà quello inserito in fase di elaborazione dell'ordine. AVVERTENZA : È possibile INSERIRE IL NUMERO DI CELLULARE in modo che InPost possa mandare gli SMS di tracking e di aggiornamento. I numeri dei telefoni fissi porteranno l'ordine in errore . NON È POSSIBILE FARE L'ORDINE MASSIVO CON INPOST

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] Per richiedere il rimborso di un ordine si prega di inviare un'email a info@mysmartcourier.it e di indicare sempre il numero di tracking e il numero d'ordine corrispondente relativi alla spedizione da rimborsare. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per acquistare il servizio. Nel caso venga richiesto un rimborso per un errore di compilazione da parte del richiedente o per blocco servizio, l'importo verrà accreditato tramite CREDITI sull'account di quest'ultimo. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] DOVE VIENE EFFETTUATO IL RITIRO Il ritiro viene effettuato all’indirizzo del mittente il giorno lavorativo successivo della richiesta dell’ordine. ORARI DI RITIRO Indicativamente i driver ritirano dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 19.00 dal lunedì al venerdì. Purtroppo i vettori non forniscono gli orari specifici di ritiro, eccezion fatta per BRT che comunica orientativamente la fascia oraria di ritiro . MANCATO RITIRO Per mancato ritiro si prega di contattare l’assistenza a info@mysmartcourier.it dopo le 19.30 del giorno dell’appuntamento indicando il numero di tracking della lettera di vettura. Ci penseremo noi a riprogrammarlo. Il ritiro non verrà riprogrammato in modo automatico. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] Materiali non accettati: Vetro Specchi Cristalli Ceramiche Porcellana Marmo China Pietre Resine Graniti Cemento Materiali infiammabili: Vernice Materiali chimici Resine infiammanti Solventi Bombolette spray Cilindri di aria compressa Oggetti contenenti qualsiasi gas Estintori Ghiaccio secco Petrolio Insetticida Oggetti pericolosi: Esplosivi Fuochi d'artificio Materiale radioattivo Armi o munizioni Pistole Spade Coltelli Asce Vegetali: Piante Fiori Terriccio Tabacco Animali: Animali vivi o morti Parti di animali Pelli o pelliccia Oggetti contenenti carne Oggetti contenenti avorio Altro: Resti e liquidi umani Calamite e oggetti che contengono magneti Alimenti Alcool Farmaci Scatole con etichetta riportanti la scritta "materiale pericoloso" Oggetti di valore: Lavori artigianali /Antiquariato Pietre preziose Metalli preziosi Gioielleria compresi orologi Opere d'arte Oggetti di valore superiori ai 5.000 euro [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Archivi Domande Frequenti - My Smart Courier

FAQ – InPost

InPost è un servizio di spedizione dove è necessario portare il pacco in un InPost

Di Marketing|2023-07-10T18:04:31+02:00Luglio 10th, 2023|InPost|Commenti disabilitati

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Difformità su Peso e Dimensioni collo

Il rischio nella dichiarazione del falso su peso e dimensioni può causare dei blocchi

Di Marketing|2023-05-30T16:01:56+02:00Dicembre 1st, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Spedizione con assicurazione

Questo tipo di spedizione è possibile effettuarla solo tramite la nostra assistenza. Bisogna fornire i

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:33+02:00Ottobre 25th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Dove trovare la LDV (Lettera di vettura)

La sua lettera di vettura è presente all'interno del proprio ordine. Se non dovesse

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:22+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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A chi affidare il collo

Se si desidera non usufruire del servizio di ritiro è possibile consegnare il collo nelle

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:03:50+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Rimborsi

Per richiedere il rimborso di un ordine si prega di inviare un'email a info@mysmartcourier.it

Di Pasquale Acampa|2023-06-15T12:22:58+02:00Ottobre 24th, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Info sul ritiro

DOVE VIENE EFFETTUATO IL RITIROIl ritiro viene effettuato all’indirizzo del mittente il giorno lavorativo successivo

Di Pasquale Acampa|2023-05-30T16:04:11+02:00Ottobre 23rd, 2022|Domande frequenti|Commenti disabilitati

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Cosa non spedire

Materiali non accettati: Vetro Specchi Cristalli Ceramiche Porcellana Marmo China Pietre Resine Graniti Cemento

Di adminmsc|2023-05-30T16:04:19+02:00Febbraio 7th, 2020|Info utili|Commenti disabilitati

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Tracking number della spedizione

Per ogni spedizione ordinata sarà rilasciato automaticamente il numero identificativo (tracking number), necessario per verificare

Di adminmsc|2023-05-30T16:04:46+02:00Ottobre 18th, 2019|Info utili|Commenti disabilitati

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La lettera di vettura

La lettera di vettura viene inviata tramite email al momento del completamento e pagamento dell’ordine.

Di adminmsc|2023-05-30T16:05:08+02:00Ottobre 18th, 2019|Info utili|Commenti disabilitati

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