{"id":1913,"date":"2019-10-18T17:26:33","date_gmt":"2019-10-18T15:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mysmartcourier.it\/?page_id=1913"},"modified":"2023-07-10T11:14:15","modified_gmt":"2023-07-10T09:14:15","slug":"termini-e-condizioni-duso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mysmartcourier.it\/?page_id=1913","title":{"rendered":"Termini e Condizioni d’uso"},"content":{"rendered":"

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TERMINI E CONDIZIONI D’USO<\/strong><\/h2>\n

Il presente documento contiene i termini e le condizioni che regolano l\u2019utilizzo del sito\u00a0 www.mysmartcourier.it (il \u201cSito\u201d) ed ha valore contrattuale tra il Sito e i suoi utenti, intendendosi per tali i soggetti che transitano sulle pagine del Sito e\/o ne utilizzino i servizi e le funzionalit\u00e0.<\/p>\n

Il sito www.mysmartcourier.it<\/a> \u00e8 amministrato da una societ\u00e0 italiana, il cui Titolare \u00e8 la ditta Acampa Pasquale c.f. p.IVA 03035360597, iscritta nel Registro Imprese di Napoli in data 13\/05\/2019, codice\u00a0 Ateco 52.29.21, 52.29.22, Codice Nace 52.29, Numero Rea NA – 1016991 con sede legale in Napoli, alla via Ferrante Imparato N. 27, cap. 80146.<\/p>\n

Il trattamento dei dati personali degli utenti\/visitatori che consultano il Sito My Smart Courier, ai sensi dell\u2019art. 13 del D. Lgs. 196\/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali \u2013\u00a0 saranno trattati secondo il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196\/03).<\/p>\n

My Smart Courier \u00e8 un comparatore, che offre al cliente un servizio di spedizioni, fornendo il miglior rapporto qualit\u00e0 prezzo. Nel sito \u00e8 possibile effettuare il pagamento delle spedizioni, la scelta dell\u2019operatore e i relativi tracking delle spedizioni affidate.<\/p>\n

Gli Utenti si distinguono in Utenti Non Registrati ed Utenti Registrati.<\/p>\n

    \n
  1. Sono Utenti Non Registrati coloro che interagiscono con le diverse pagine web del Sito senza effettuare la procedura di registrazione.<\/li>\n
  2. Sono Utenti Registrati coloro che, inserendo le informazioni richieste nelle pagine appositamente previste, si iscrivono al Sito stesso.<\/li>\n
  3. La prosecuzione nella navigazione del Sito comporta l\u2019accettazione dei Termini e delle Condizioni di utilizzo di cui al presente documento.<\/li>\n
  4. Il Sito \u00e8 costituito da un portale web attraverso il quale gli utenti possono:<\/li>\n
  5. comparare i servizi di trasporto e le tariffe applicate dai singoli vettori, con cui la Societ\u00e0 ha stipulato accordi di collaborazione commerciale per la presentazione sul Sito dei relativi servizi di trasporto;<\/li>\n
  6. tracciare le spedizioni effettuate dai Vettori.<\/li>\n
  7. Come funzionalit\u00e0 accessorie, il Sito offre altres\u00ec, una sezione, denominata Aiuto, attraverso la quale l\u2019Utente possa ricercare ed ottenere supporto nelle operazioni relative all\u2019acquisto ed al godimento dei servizi offerti dal Sito.<\/li>\n
  8. L\u2019Utente che intenda usufruire dei servizi del Sito deve inserire le informazioni relative alla spedizione che intende effettuare (tra cui citt\u00e0 o CAP di partenza della spedizione, citt\u00e0 o CAP di destinazione della spedizione, peso, lunghezza, larghezza e altezza del collo, plico e\/o palletts da spedire) nell\u2019apposita sezione del Sito denominata \u201cSpedire Pacco\u201d e dare avvio alla ricerca al preventivatore.<\/li>\n
  9. Il Sito, ricevuto tale input, compara le tariffe applicate dai singoli Vettori secondo le specifiche fornite dall\u2019Utente mediante la propria ricerca e gli restituisce un elenco di servizi di trasporto acquistabili, ordinati secondo diversi criteri tra i quali prezzo, nome del Vettore e tempi indicativi di consegna.<\/li>\n
  10. Per ogni servizio acquistabile, il Sito indica all\u2019Utente le caratteristiche principali (ad es., necessit\u00e0 di avere una stampante per procedere con la generazione del documento di spedizione, possibilit\u00e0 di pagare in contrassegno, copertura assicurativa offerta). Ulteriori dettagli in merito alla spedizione selezionata possono essere reperiti tramite il men\u00f9 a tendina raggiungibile cliccando su \u201cVedi dettagli\u201d.<\/li>\n
  11. L\u2019Utente, dopo aver individuato il servizio desiderato, pu\u00f2 procedere all\u2019acquisto dello stesso cliccando sul box \u201cAcquista ora\u201d.<\/li>\n
  12. Nel sito \u00e8 possibile inserire il codice del \u201cCoupon Sconto\u201d (se esistente).<\/li>\n
  13. l\u2019Utente deve inserire le \u201cInformazioni di ritiro\u201d necessarie (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono e indirizzo; codice postale, citt\u00e0, provincia o stato e Paese e sono ricavate in parte automaticamente dalle informazioni inserite in precedenza);<\/li>\n
  14. l\u2019Utente deve inserire le \u201cInformazioni di consegna\u201d necessarie (nome, cognome, telefono e indirizzo; codice postale, citt\u00e0, provincia o stato e Paese e sono ricavate in parte automaticamente dalle informazioni inserite in precedenza);<\/li>\n
  15. L\u2019Utente al fine di ricevere la fattura per l\u2019ordine selezionato deve cliccare l\u2019apposita sezione e inserire i dati richiesti.<\/li>\n
  16. Dopo aver inserito tutte le informazioni, l\u2019Utente, cliccando su \u201cINVIA\u201d, viene indirizzato sulla pagina relativa alla \u201cConferma e pagamento\u201d.<\/li>\n
  17. L\u2019Utente accetta le Condizioni Generali di Trasporto del Vettore prescelto, che costituiscono la disciplina applicabile alla prestazione di spedizione e trasporto, stipulata dall\u2019Utente con il Vettore<\/li>\n
  18. L\u2019Utente, deve indicare il metodo di pagamento scegliendo tra Carta di Credito, PayPal e CREDITI. I dati di pagamento saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer) conforme alla normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), a Braintree Paypal Service per l\u2019autorizzazione e l\u2019addebito, e soggetti all\u2019informativa sulla privacy. Per motivi di sicurezza, My Smart Courier non memorizza e non elabora direttamente nessuno di questi dati.<\/li>\n
  19. I crediti hanno durata illimitata ma non sono rimborsabili.<\/li>\n
  20. Nel caso venga richiesto un rimborso per un errore di compilazione da parte del richiedente o per blocco servizio, l\u2019importo verr\u00e0 accreditato tramite CREDITI sull\u2019account di quest\u2019ultimo.<\/li>\n
  21. Effettuato il pagamento, l\u2019Utente visualizza:<\/li>\n
  22. La conferma della presa in consegna con i relativi dati (Vettore, data di presa in consegna, numero della spedizione, indirizzo di consegna, bolle doganali ove dovute);<\/li>\n
  23. L\u2019indicazione dei documenti da stampare obbligatoriamente prima della presa in consegna (documenti di spedizione in formato .pdf; fattura doganale ove previsto). \u00c8 sempre obbligatorio stampare la lettera di vettura presente nella \u201cPost Vendita\u201d dell\u2019ordine in triplice copia (una copia da applicare al pacco, una copia da far firmare al Vettore e conservare come ricevuta, una copia da consegnare al Vettore ove richiesto da quest\u2019ultimo). Qualora la merce venisse consegnata al Vettore senza i documenti obbligatori previsti, o con documentazione incompleta e\/o scorretta, la spedizione potr\u00e0 essere smarrita e\/o addebitata al destinatario con una tariffa differente da quella del Sito. In questo caso, il Vettore e il Sito non saranno in nessun modo ritenuti responsabili per anomalie con il transito e\/o porti assegnati. Non sar\u00e0 altres\u00ec possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto pagate tramite il Sito (poich\u00e9 le operazioni di ritiro sono sempre addebitabili all\u2019Utente) e\/o la copertura assicurativa richiesta.<\/li>\n
  24. Completata la predetta procedura, l\u2019Utente riceve via e-mail, all\u2019indirizzo comunicato in precedenza, la conferma della spedizione richiesta con tutti i dettagli dell\u2019ordine (data del ritiro, fascia oraria, corriere, servizio, dati di ritiro [nome, cognome, telefono, indirizzo, CAP, citt\u00e0, Provincia, Paese, ragione sociale], dati di consegna [nome, cognome, telefono, indirizzo, CAP, citt\u00e0, Provincia, Paese, ragione sociale]) nonch\u00e9 il collegamento ipertestuale tramite il quale stampare le etichette da allegare alla spedizione.<\/li>\n
  25. Dopo aver acquistato il servizio di spedizione, ed aver ottenuto il relativo numero di spedizione l\u2019Utente tramite la sezione \u201cRicerca spedizione\u201d, raggiungibile dalla homepage del Sito e\/o da altre pagine web del medesimo, pu\u00f2 ricercare la spedizione e verificarne lo stato.<\/li>\n
  26. \u00c8 onere dell\u2019Utente ordinante, mittente e\/o destinatario, effettuare la tracciatura dell\u2019ordine fino alla consegna e mettersi in contatto con il Sito in caso di anomalie nel corso della spedizione.<\/li>\n
  27. In caso di giacenza, qualora non si provveda a fornire i dati per la riconsegna, scaduti i termini previsti dal Vettore, la spedizione potr\u00e0 essere resa al mittente a sue spese.<\/li>\n
  28. Il Sito non sar\u00e0 in nessun modo responsabile per eventuali mancanze e\/o altre richieste di risarcimento.<\/li>\n
  29. Nel caso in cui, la data scelta corrisponde a una festivit\u00e0 nella localit\u00e0 della presa in consegna, il ritiro avverr\u00e0 a partire dal giorno lavorativo successivo.<\/li>\n
  30. Peso reale, volumetrico: l\u2019Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare che le tariffe del servizio verranno applicate tenendo presente che le aziende di trasporto considerano sempre due unit\u00e0 di peso: il peso reale (kg) e il peso volumetrico (kg\/m\u00b3); il maggiore tra i due fattori, \u00e8 quello che verr\u00e0 fatturato all\u2019Utente qualora le caratteristiche del collo dichiarate in sede di conferma dell\u2019ordine siano diverse rispetto a quelle reali rilevate.<\/li>\n
  31. Se la merce presa in consegna dal Vettore non dovesse corrispondere a quanto indicato dall\u2019Utente al momento della prenotazione (peso, misure, contenuto, etc.), resta inteso che il servizio di trasporto e spedizione prestato dal Vettore potr\u00e0 proseguire o, su indicazione ed in facolt\u00e0 del Sito, essere sospeso. In ogni caso, il Sito avr\u00e0 il diritto di addebitare all\u2019Utente entro un termine, non perentorio, di 60 giorni dall\u2019effettuazione della prenotazione sul Sito, il sovrapprezzo relativo a tali diverse caratteristiche del collo.<\/li>\n
  32. Nel caso in cui le operazioni pagamento precedenti non consentissero l\u2019incasso degli importi dovuti, \u00e8 facolt\u00e0 di My Smart Courier di sospendere le spedizioni eventualmente in corso e\/o metterle in giacenza.<\/li>\n
  33. Qualora My Smart Courier non ricevesse il pagamento degli importi dovuti entro 15 giorni solari dalla prima segnalazione, My Smart Courier potr\u00e0 esercitare a tutela del proprio credito, il diritto di ritenzione, deposito o distruzione della merce giacente.<\/li>\n
  34. In caso di mancato pagamento, da parte dell\u2019Utente, dell\u2019importo dovuto il Sito potr\u00e0 agire presso le Autorit\u00e0 Competenti per la tutela dei propri diritti.<\/li>\n
  35. Il ritardo nei pagamenti potr\u00e0 comportare l\u2019applicazione di interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231\/02 e successive modifiche, qualora applicabili all\u2019Utente, o in ogni caso degli interessi legali.<\/li>\n
  36. Il contratto con il Vettore \u00e8 regolato dalla Legge Italiana. La Responsabilit\u00e0 Vettoriale \u00e8 disciplinata dall\u2019art. 10 del D. Lgs. N.286\/2005 sul nazionale (1\u20ac\/kg), e dal CMR in caso di spedizioni internazionali.<\/li>\n
  37. L\u2019Utente \u00e8 l\u2019unico soggetto responsabile dell\u2019eventuale violazione delle Condizioni Generali di Contratto del Vettore e, pertanto, si impegna a manlevare e tenere indenne il Sito e la Societ\u00e0 da ogni responsabilit\u00e0 a riguardo inerente.<\/li>\n
  38. La Societ\u00e0 in alcun caso risponde dell\u2019adempimento delle obbligazioni assunte dal Vettore con la stipulazione del contratto di trasporto.<\/li>\n
  39. La copertura assicurativa opera al verificarsi di un evento dannoso previsto dalle Condizioni Generali di Trasporto del Vettore prescelto.<\/li>\n
  40. Le presenti disposizioni sono da considerarsi in aggiunta e non in alternativa a quanto disposto dalle Condizioni Generali di Trasporto del Vettore prescelto.<\/li>\n
  41. L\u2019Utente, per beneficiare della copertura assicurativa, dovr\u00e0 rivolgersi direttamente al Sito, come di seguito disciplinato:<\/li>\n
  42. per i casi di danneggiamento, manomissione , mancanza o smarrimento della merce:<\/li>\n
  43. entro 5 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione .<\/li>\n
  44. Il rimborso avverr\u00e0 solo ed esclusivamente previa presentazione della documentazione attestante il valore della merce, scontrino o fattura di acquisto e\/o secondo la normativa vigente.<\/li>\n
  45. per i casi di furto e\/o disconoscimento della firma in POD anche copia della denuncia sporta presso le Autorit\u00e0 di polizia competenti da parte del destinatario.<\/li>\n
  46. La spedizione verr\u00e0 considerata consegnata in buone condizioni, salvo che il destinatario abbia apposto riserva specifica di danneggiamento.<\/li>\n
  47. Al fine dell\u2019applicazione degli obblighi di legge, il destinatario dovr\u00e0 apporre in POD specifiche e dettagliate riserve, non avendo alcun valore l\u2019apposizione di riserve generiche (\u201cCon riserva\u201d).<\/li>\n
  48. Resta inteso che la richiesta di risarcimento danni potr\u00e0 essere considerata nulla, e quindi non vi si dar\u00e0 seguito, qualora l\u2019imballaggio originale non venga ritenuto idoneo dal vettore indicato.<\/li>\n
  49. L\u2019operazione di riconoscimento danni \u00e8 esclusa da IVA (ex Art. 15 comma 1 del DPR 633\/72); i risarcimenti verranno liquidati al netto di quanto previsto dalla normativa vigente. Il Sito, ricevuta la documentazione e ritenutala esauriente ai fini della definizione, provveder\u00e0 ad informare l\u2019Utente sulle modalit\u00e0 e l\u2019ammontare della liquidazione previsti dal vettore incaricato.<\/li>\n
  50. Il Sito esclude espressamente la copertura assicurativa sulla spedizione di tutti gli articoli non imballati secondo le Linee Guida per l\u2019Imballaggio riportati sulle pagine web del Sito e il danneggiamento non evidente alla merce come, ad esempio, malfunzionamenti elettronici, non certificabili come imputabili direttamente al trasporto, indipendentemente dall\u2019imballaggio predisposto.<\/li>\n
  51. L\u2019Utente deve provvedere all\u2019imballaggio delle merci avendo cura di garantire un regolare espletamento del servizio richiesto.<\/li>\n
  52. L\u2019Utente prende conoscenza e accetta il divieto di spedire le merci definite come pericolose, come indicati dalla pagina (aiuto<\/a> sezione cosa non spedire) presente sul sito.<\/li>\n
  53. L\u2019Utente riconosce che per i servizi acquistabili tramite il Sito www.mysmartcourier.it sia inclusa la possibilit\u00e0 di richiedere ed effettuare pagamenti in contrassegno, autorizzando il Vettore prescelto a gestirne le modalit\u00e0 d\u2019incasso, inoltre, il Sito non \u00e8 responsabile delle tempistiche di consegna delle somme.<\/li>\n
  54. In caso di contrassegno in contanti, l\u2019Utente dovr\u00e0 preventivamente comunicare al Sito i relativi dati bancari su cui accreditare le somme. Invece, nel caso in cui il corriere dovesse ritirare presso il destinatario la somma del contrassegno tramite assegno intestato a favore del mittente, lo stesso sar\u00e0 inoltrato al mittente.<\/li>\n
  55. Il materiale e le informazioni fornite dalla Societ\u00e0 sul Sito sono messe a disposizione dell\u2019Utente, salvo ove non diversamente precisato, esclusivamente per uso personale.<\/li>\n
  56. Il Sito si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere clausole del presente Contratto in qualsiasi momento.<\/li>\n
  57. L\u2019Utente \u00e8 tenuto a consultarne periodicamente le condizioni di utilizzo del Sito.<\/li>\n
  58. L\u2019utilizzo del Sito da parte dell\u2019utente , conseguente alla pubblicazione di eventuali modifiche, ne costituir\u00e0 l\u2019accettazione.<\/li>\n
  59. Per tutte le controversie concernenti il presente Contratto e\/o connesse allo stesso e\/o quelle inerenti e\/o connesse al rapporto corrente tra Utente e Sito che dovessero insorgere, sar\u00e0 competente il Foro di Cassino in via esclusiva, fatta salva ogni disposizione imperativa eventualmente applicabile.<\/li>\n
  60. Il Sito non deve essere utilizzato per scopi diversi da quello per cui \u00e8 stato fatto, e le informazioni in esso contenute non dovranno essere divulgate.<\/li>\n
  61. Limitazioni ed esclusioni di responsabilit\u00e0, il sito non \u00e8 responsabile per qualsivoglia funzionamento dello stesso.<\/li>\n
  62. Il Sito non \u00e8 ritenuto responsabile:\n
      \n
    1. per la mancata e\/o ritardata consegna, o danneggiamento della merce dovuto a causa fortuita o forza maggiore, cos\u00ec come previsto dalla normativa vigente.<\/li>\n
    2. per il trasporto di articoli proibiti come per legge o dal presente contratto, che si trovano all\u2019interno dei colli spediti, anche se fosse stato accettato il trasporto, anche se per errore;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. Ritiro e Consegna: i ritiri e le consegne dei corrieri solitamente vengono effettuate nella fascia oraria dalle 9.00 alle 18.30 dal luned\u00ec al venerd\u00ec, festivi esclusi. I ritiri a domicilio vengono effettuati al livello strada, salvo specifiche richieste differenti, precedentemente concordate.<\/li>\n
    4. Spedizioni internazionali e Dazi doganali: per le spedizioni internazionali soggette ad oneri documentali doganali o simili, l\u2019Utente \u00e8 responsabile a fornire tutta la documentazione di importazione e\/o esportazione corretta e completa.<\/li>\n<\/ol>\n

      Inoltre, l\u2019Utente garantisce che la documentazione della spedizione sia sempre autentica, completa e priva di irregolarit\u00e0 e che corrisponda completamente alla tipologia della merce descritta nei documenti di trasporto, conforme alle normative vigenti, di libera importazione ed esportazione e qualora l\u2019Autorit\u00e0 Doganale richiedesse della documentazione aggiuntiva, l\u2019Utente dovr\u00e0 fornire la documentazione richiesta a sue spese, se dovessero essere affrontate.<\/p>\n

      Se l\u2019utente dovesse fornire dichiarazioni incomplete, non veritiere e\/o fraudolente relative alla spedizione od a qualsiasi suo contenuto, assume il rischio di ogni azione o procedimento civile o penale, incluse le sanzioni o le conseguenze derivanti come la confisca o abbandono della spedizione. Inoltre, L\u2019Utente accetta il pagamento di qualsiasi diritto doganale, tassa, penale, importi di magazzinaggio od altre spese nelle quali potrebbe incorrere il Sito a conseguenza delle azioni doganali o di altre Autorit\u00e0 Governative od a causa di una mancanza dell\u2019Utente e\/o del destinatario nel fornire l\u2019idonea documentazione e\/o nell\u2019ottenere la licenza od il permesso richiesto, i relativi costi verranno addebitati all\u2019Utente, il quale accetta di corrispondere detta somma.<\/p>\n

      Condizioni generali di contratto:<\/strong><\/p>\n

      L\u2019Utente riconosce ed accetta espressamente, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dagli articoli 1341 e 1342 del codice civile.<\/p>\n

      Per tutte le controversie con i Consumatori resta salva l\u2019applicazione delle norme imperative di legge in materia di competenza giurisdizionale e di legge applicabile. Le parti convengono che le eventuali controversie del contratto saranno deferite al Foro di Cassino.<\/p>\n

      Gli Utenti riconoscono che \u00e8 possibile che norme di diritto privato internazionale comportino l\u2019applicazione, concomitante o non, di una Legge diversa dalla Legge italiana nel caso di operazioni commerciali concluse con altri Utenti, soprattutto operazioni con Consumatori.<\/p>\n

      Tutte le controversie che sorgono tra l\u2019Utente e il Sito saranno proposte al giudice competente del circondario di Cassino, salvo che il diritto imperativo disponga che la controversia deve essere proposta a un altro giudice. Nel caso di controversie con Consumatori, queste vengono proposte al giudice competente del circondario di Cassino. Il Sito si riserva la facolt\u00e0 di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni. L\u2019Utente \u00e8 tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute. In ogni caso l\u2019utilizzo del Sito e dei suoi servizi comporta l\u2019accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.<\/p>\n

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